Sopimuksista johtuvien riitojen ensisijainen ratkaisukeino on neuvottelu, joka useimmiten johtaakin ratkaisun löytämiseen. Kuitenkin joskus voi olla myös tarpeen turvautua ulkopuolisen tahon apuun riidanratkaisussa. Riidanratkaisutahoja on useita erilaisia ja joilla on erilaiset toimivaltarajat riitojenratkaisuun nähden. Tällaisia ovat esimerkiksi kuluttaja-asiamies, kuluttajariitalautakunta, ulkopuolinen välittäjä sekä välimiesmenettely. Näistä sekä muusta riidanratkaisuun liittyvistä asioista löydät tietoa täältä.