Lähtökohtaisesti hallintoasiassa viranomaisella on velvollisuus selvittää asia riittävän laajasti esimerkiksi hankkimalla selvityksiä ja tietoa asiasta. Asianosainen on kuitenkin velvollinen avustamaan viranomaista asian selvittämisessä sekä perustelemaan mahdolliset vaatimuksensa. Eräs tärkeä periaate hallintoasioiden käsittelyssä asianosaisen oikeus tulla kuulluksi, vaikkakaan se ei täysin poikkeukseton oikeus olekaan. Tästä osiosta löydät tietoa esimerkiksi selvitysvastuun jakautumisesta, kuulemisesta, katselmuksesta sekä tarkastuksesta.